O Hospital Municipal Padre Germano Lauck (HMPGL) dá mais um importante passo para elevar a qualidade assistencial ao receber, nesta quinta (27) e sexta-feira (28), mais uma etapa do projeto Lean nas Emergências.
A iniciativa promovida pelo Ministério da Saúde, em parceria com a Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP), busca reduzir a superlotação hospitalar nas urgências e emergências em até 20%, qualificar atendimentos e otimizar custos.
Esta é a segunda visita técnica do projeto desde o início de sua implementação, no ano passado. A agenda, que inclui capacitações e conhecimento in loco nas unidades, dá prosseguimento ao mapeamento dos processos e gargalos nos fluxos de atendimento.
A implementação das estratégias é conduzida pela equipe pela equipe técnica da BP, um dos maiores complexos hospitalares da América Latina.
"Estamos na fase estruturante do projeto. Após o diagnóstico inicial, feito no primeiro momento, fazemos o mapeamento dos processos e identificamos oportunidades para melhorar a eficiência e reduzir a superlotação da emergência", explicou Abner Moreira de Araújo Júnior, consultor médico do projeto.
Durante o encontro, a equipe elaborou dinâmicas baseadas em situações reais enfrentadas nas urgências e emergências, utilizando metodologias comprovadamente eficazes para melhoria dos processos.
“Nesta etapa estamos desenvolvendo a metodologia VSM (Value Stream Mapping - Mapeamento do Fluxo de Valor), que analisa os fluxos internos do hospital para identificar gargalos e eliminar processos desnecessários e também utilizaremos o 5S (para organização e padronização do ambiente hospitalar) e o HODL, que promove reuniões rápidas para alinhamento de estratégias entre as equipes”, acrescentou o consultor especialista da BP, Christian Rogério de Paiva.
Potencial
A participação expressiva dos colaboradores surpreendeu os especialistas, que destacaram o comprometimento da equipe como um fator essencial para as transformações esperadas no hospital.
"O HMPGL tem grandes diferenciais que favorecem a implementação do projeto: um amplo espaço físico, que permite segregar fluxos e organizar melhor o atendimento, e uma equipe extremamente engajada. Com a metodologia certa e esse envolvimento dos profissionais, os resultados certamente serão positivos", comentou Paiva.
A diretora-presidente do HMPGL Iélita Santos reforça a importância da iniciativa para a instituição que é referência em trauma. "Estamos comprometidos com a melhoria contínua da assistência hospitalar. O envolvimento da equipe e a implementação dessas estratégias são fundamentais para oferecer um atendimento mais ágil e eficiente à população".
Projeto
O Hospital Municipal Padre Germano Lauck (HMPGL) foi uma das instituições selecionadas para participar do projeto, que prevê oito visitas presenciais, além de capacitações e reuniões por videoconferência.
Além de reduzir a superlotação em 20%, o projeto busca diminuir o tempo de espera desde a entrada até a alta do paciente em 10% nos casos sem necessidade de internação e em 15% para pacientes internados. A iniciativa também visa garantir estoques adequados de medicamentos e materiais, evitando atrasos e otimizando a gestão hospitalar.