Nesta quarta-feira (21), a Secretaria Municipal de Finanças e Orçamento realizou um treinamento direcionado aos servidores da área tributária, com foco na utilização da Inteligência Artificial (IA). O minicurso, ministrado pelo Técnico em Tributos José Carlos Rolim de Moura, apresentou exemplos práticos de como a IA pode ser incorporada à análise dos processos de trabalho e à execução dos serviços fazendários.
"A IA pode conduzir com qualidade e celeridade os serviços fazendários, o servidor quando instruído adequadamente pode usar a ferramenta para aprimorar textos processuais com maior clareza e precisão, facilitar a comunicação com o contribuinte por meio de linguagem acessível", afirma Rolim.
O secretário de Finanças e Orçamento, Eduardo Garrido, ressalta que a tecnologia de IA funciona como uma simulação da inteligência humana, por isso o servidor e o trabalhador continuam sendo os principais responsáveis por orientar suas ações. Ele destaca que esse acompanhamento do servidor é fundamental para garantir a eficiência da tecnologia, sem comprometer a transparência e preservando a privacidade e segurança dos dados.
“A capacitação é essencial para que os servidores possam explorar o potencial da IA com responsabilidade no atendimento ao cidadão”, destacou Magda Odette Trindade, Diretora de Receita de Bens e Serviços.
“Ao capacitar os servidores para o uso dessas tecnologias, também garantimos a manutenção dos canais tradicionais de atendimento, assegurando que aqueles que ainda tenham dificuldades com recursos digitais se sintam acolhidos e respaldados”, afirmou Célio Lazarim, Diretor de Receitas de Bens e Patrimônio.
Diretrizes do uso da IA no Paraná
O Governo do Paraná sancionou em 2025 a Lei nº 22.324, que institui o Plano de Diretrizes de Inteligência Artificial na Administração Pública Estadual. A norma estabelece princípios éticos, mecanismos de transparência e parâmetros para o uso responsável da Inteligência Artificial (IA) no setor público, alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A IA já está sendo aplicada na análise de processos educacionais, com ferramentas de correção automática e avaliação de leitura e escrita para estudantes da rede estadual; em processos administrativos, como a biometria facial automática do Detran-PR e a prova de vida digital da Paranaprevidência; e na Junta Comercial do Paraná (Jucepar), onde a IA auxilia na triagem e análise dos pedidos de abertura de empresas, agilizando a validação de documentos e reduzindo o tempo de processamento.
