Chegou ao conhecimento da entidade a circulação de mensagens fraudulentas que utilizam
indevidamente o nome da ProconsBrasil e também mencionam a plataforma Reclame Aqui,
com a falsa promessa de liberação de “indenização” ou valores a receber.

A entidade reforça que não solicita dados bancários, não envia links para recebimento de
valores e não cobra qualquer taxa para liberação de quantias. Mensagens, ligações ou
quaisquer comunicações que mencionem “indenização a receber” em nome da instituição,
associadas ou não ao Reclame Aqui, configuram tentativa de golpe.

O alerta oficial já foi divulgado nas redes sociais da associação, advertindo os consumidores
sobre a prática fraudulenta e reforçando a importância de atenção redobrada diante de
abordagens suspeitas.

O PROCON de Marechal Cândido Rondon destaca que o golpe já foi aplicado em Cascavel e
que, nesta semana, uma consumidora rondonense recebeu e-mail mencionando suposto
processo eletrônico.

O órgão municipal permanece vigilante e à disposição da população para esclarecimentos,
reafirmando seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores e com a prevenção
a fraudes.

Orientações aos consumidores

A recomendação é para que a população:

Não clique em links suspeitos;

Não forneça dados pessoais, bancários ou códigos recebidos por SMS;

Não realize pagamentos para suposta liberação de valores.